Retur
Hvis du ønsker en annen størrelse eller modell, returnerer du ganske enkelt den opprinnelige bestillingen og legger inn en ny bestilling på de glerups du ønsker.
Alle returer må registreres gjennom returportalen vår.
I returportalen registrerer du returen og kjøper en returetikett for 110 NOK.
Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr gratis retur hos glerups.
Følgende kriterier må være oppfylt ved retur:
- Du har 30 dagers returrett fra den dagen du mottar bestillingen.
- Varen må returneres ubrukt, ren og uten flekker eller tegn på bruk. Vi kan ikke refundere varer med synlige tegn på bruk.
SLIK RETURNERER DU DINE GLERUPS
1. REGISTRER RETUREN DIN
Registrer returen din i returportalen vår og kjøp en returetikett for 110 NOK.
Når returen er registrert, mottar du returetiketten og informasjon om hvordan du sender pakken i retur.
2. SLIK RETURNERER DU PAKKEN
Pakk returen
Legg glerupsene dine i den originale skoesken, og sørg for at pakken er forsvarlig pakket slik at både produktet og emballasjen er beskyttet under transport.
Fest returetiketten
Skriv ut returetiketten og fest den på utsiden av pakken. Unngå å feste etiketten eller tape direkte på den originale glerups-skoesken.
Send pakken i retur
Lever inn pakken i henhold til instruksjonene i returportalen.
Vi behandler returen din
Når vi har mottatt returpakken, kan du forvente en behandlingstid på opptil 7 virkedager.Hvis vi har spørsmål om returen din, tar vi direkte kontakt med deg.
Vilkår for returnering
Dette skal være opfyldt for at oprette en retur hos os:
- Varen skal returneres inden 30 dage.
- Varen refunderes ikke, hvis der er synlige pletter og tegn på, at futterne har været brugt.
- ved brug af vores returlabel, trækkes 49 kr fra den oprindelige ordre